Kelompokkan akses akun, bantuan dan artikel pada tempat yang mudah ditemukan. Perlihatkan jalur navigasi yang sama di desktop maupun ponsel.
Tidak semua orang mengakses website dengan perangkat dan kebiasaan yang sama. Karena itu, memahami mengoptimalkan Pusat Informasi untuk Pengunjung Baru dapat membuat sesi membaca lebih terarah, baik dari smartphone maupun dari komputer.
DEPO55 adalah portal informasi seputar game dan hiburan digital. Pada topik ini, fokus utamanya adalah kemudahan menemukan penjelasan dan memahami batas fungsi setiap bagian website. Di layar kecil, ruang yang terbatas membuat urutan informasi menjadi penting. Prioritaskan elemen yang menjawab kebutuhan saat itu, kemudian lanjutkan hanya jika ada pertanyaan baru.
Mulai dari informasi yang paling terlihat
Kelompokkan akses akun, bantuan dan artikel pada tempat yang mudah ditemukan. Hal tersebut dapat dipraktikkan secara bertahap tanpa mengubah kebiasaan seluruhnya. Mulailah dari satu contoh yang paling dekat dengan aktivitas Anda, lalu perhatikan apakah informasi menjadi lebih mudah ditemukan.
Dalam penggunaan sehari-hari, perubahan kecil seperti memberi nama bookmark yang jelas atau menutup tab yang sudah tidak dibutuhkan dapat membuat pencarian informasi jauh lebih teratur.
Perhatikan detail yang mendukung
Perlihatkan jalur navigasi yang sama di desktop maupun ponsel. Hal tersebut dapat dipraktikkan secara bertahap tanpa mengubah kebiasaan seluruhnya. Mulailah dari satu contoh yang paling dekat dengan aktivitas Anda, lalu perhatikan apakah informasi menjadi lebih mudah ditemukan.
Pada DEPO55, menu artikel, arena, sorotan, serta halaman bantuan memiliki tujuan yang berbeda. Mengetahui perbedaan tersebut membantu pembaca tetap berada pada konteks yang dicari. Tidak perlu menuntaskan semua tautan terkait dalam satu kunjungan. Ambil informasi yang benar-benar berguna, kemudian catat sumbernya jika ingin membaca ulang nanti.
Terapkan langkahnya dengan sederhana
Tautkan topik lanjutan dari halaman yang relevan sehingga perjalanan pengguna masuk akal. Hal tersebut dapat dipraktikkan secara bertahap tanpa mengubah kebiasaan seluruhnya. Mulailah dari satu contoh yang paling dekat dengan aktivitas Anda, lalu perhatikan apakah informasi menjadi lebih mudah ditemukan.
Hal yang perlu dihindari adalah menganggap satu tampilan selalu sesuai untuk semua kondisi. Perangkat, kualitas koneksi, serta tujuan kunjungan dapat mengubah langkah yang paling praktis. Contoh lain muncul ketika tampilan pada ponsel tidak identik dengan laptop. Alih-alih mengira ada fitur yang hilang, buka menu ringkas dan pastikan halaman sebenarnya masih menyediakan tautan yang sama.
Hal yang sebaiknya dihindari
Jangan mengandalkan kesan pertama atau elemen grafis saja ketika membuat keputusan. Utamakan alamat yang benar, baca label tindakan dengan teliti, dan gunakan informasi resmi yang tersedia. Tampilan mungkin berbeda antarperangkat, tetapi fungsi dasar biasanya tetap sama. Periksa nama kategori dan tautan tujuan agar keputusan tidak bergantung pada posisi visual semata.
Ringkasan dan langkah selanjutnya
Hal yang paling penting bukan jumlah halaman yang dikunjungi, melainkan apakah pembaca mendapatkan penjelasan yang dapat dipakai. Pilih artikel lanjutan sesuai kebutuhan nyata, bukan karena semua tautan harus dibuka.